DOROGO

Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 25/01/2026

Questi Termini di Servizio ("Termini") regolano l'uso del sito web dorogo.eu e di qualsiasi servizio offerto tramite esso da DOROGO Private Transfers ("noi", "ci", "nostro"). Utilizzando questo sito web o inviando una richiesta di prenotazione, accetti questi Termini.

1. Il nostro servizio

Forniamo servizi di trasferimento privato e autista a Milano e in altre destinazioni specificate. Tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità e nostra conferma.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare una prenotazione se:

  • Le informazioni fornite sono incomplete o inaccurate
  • Motivi di sicurezza, legali o operativi lo richiedono.

2. Prenotazione e pagamento

Devi fornire informazioni accurate e complete quando invii una richiesta di prenotazione.

Prezzi, termini di pagamento e eventuali depositi o pre-pagamenti saranno comunicati durante il processo di prenotazione o via email.

Una prenotazione non è confermata fino a quando non ricevi la nostra conferma scritta (ad esempio, via email).

Sei responsabile di eventuali commissioni o spese del tuo istituto bancario o fornitore di pagamento.

3. Modifiche e cancellazioni

Se hai bisogno di modificare o cancellare una prenotazione, devi contattarci il prima possibile utilizzando i dettagli di contatto su questo sito web.

Le cancellazioni effettuate almeno 24 ore prima dell'orario di prelievo programmato sono gratuite.

Ci riserviamo il diritto di addebitare una tassa di cancellazione per prenotazioni cancellate meno di 24 ore prima del prelievo o in caso di mancata presentazione, come specificato nella conferma della prenotazione o nella fattura.

Potremmo dover modificare o annullare una prenotazione in caso di interruzioni del traffico, condizioni meteorologiche estreme, guasti al veicolo o altri eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. In tali casi, cercheremo di offrire un'alternativa o un rimborso, se appropriato.

4. Responsabilità dei passeggeri

Utilizzando i nostri servizi, accetti di:

  • Arrivare puntuale al punto di prelievo concordato
  • Seguire le istruzioni ragionevoli del conducente
  • Trattare il veicolo con cura e rispetto
  • Rispettare le leggi locali, comprese le normative su cinture di sicurezza e sicurezza dei bambini.

Potresti essere addebitato per danni al veicolo o pulizie extra causate da te o dal tuo gruppo oltre il normale uso e consumo.

5. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge:

  • Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali (come perdita di voli, hotel o affari) derivanti dall'uso del nostro sito web o servizi.
  • La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo relativo a una prenotazione è limitata all'importo pagato per quel servizio specifico.

Nulla in questi Termini limita la responsabilità laddove non possa essere limitata ai sensi della legge applicabile (ad esempio, per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza).

6. Uso del sito web

Non devi abusare di questo sito web, tentare di violarne la sicurezza o interferire con il suo funzionamento.

Tutti i contenuti su questo sito web (testo, immagini, design, logo, ecc.) appartengono a noi o ai nostri licenziatari e non possono essere copiati o riutilizzati senza permesso, eccetto per uso personale e non commerciale.

7. Privacy

Il nostro utilizzo dei tuoi dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla Privacy, che fa parte di questi Termini. Utilizzando il sito web o effettuando una prenotazione, accetti tale Informativa sulla Privacy.

8. Legge applicabile e controversie

Questi Termini sono regolati dalle leggi dell'Italia. Qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi Termini o ai nostri servizi sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani, salvo disposizioni di legge obbligatorie contrarie.

9. Modifiche a questi Termini

Potremmo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una nuova data di "Ultimo aggiornamento". L'uso continuato del sito web o dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione dei Termini aggiornati.

10. Contatti

Se hai domande su questi Termini o sui nostri servizi, contatta:

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