Términos de Servicio

1. Nuestro servicio

Proporcionamos servicios de transferencias privadas y chófer en Milán y otros destinos especificados. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y nuestra confirmación.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar una reserva si:

• La información proporcionada es incompleta o inexacta
• Razones de seguridad, legales u operativas lo requieren.

2. Reserva y pago

Debe proporcionar información precisa y completa al enviar una solicitud de reserva.

Los precios, términos de pago y cualquier depósito o pre-pago se comunicarán durante el proceso de reserva o por correo electrónico.

Una reserva no está confirmada hasta que reciba nuestra confirmación por escrito (por ejemplo, por correo electrónico).

Usted es responsable de cualquier tarifa o cargo de su banco o proveedor de pagos.

3. Cambios y cancelaciones

Si necesita cambiar o cancelar una reserva, debe contactarnos lo antes posible utilizando los datos de contacto en este sitio web.

Las cancelaciones realizadas al menos 24 horas antes de la hora de recogida programada son gratuitas.

Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de cancelación por reservas canceladas menos de 24 horas antes de la recogida o en caso de no presentación, según lo especificado en su confirmación de reserva o factura.

Podemos necesitar modificar o cancelar una reserva en caso de interrupciones de tráfico, clima extremo, avería del vehículo u otros eventos fuera de nuestro control razonable. En tales casos, intentaremos ofrecer una alternativa o reembolso donde sea apropiado.

4. Responsabilidades del pasajero

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta:

• Llegar a tiempo al punto de recogida acordado
• Seguir las instrucciones razonables del conductor
• Tratar el vehículo con cuidado y respeto
• Cumplir con las leyes locales, incluidas las regulaciones de cinturones de seguridad y seguridad infantil.

Se le puede cobrar por daños al vehículo o limpieza adicional causada por usted o su grupo más allá del desgaste normal.

5. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente (como la pérdida de vuelos, hoteles o negocios) que surja del uso de nuestro sitio web o servicios.
• Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con una reserva se limita a la cantidad que pagó por ese servicio específico.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad donde no puede ser limitada bajo la ley aplicable (por ejemplo, por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia).

6. Uso del sitio web

No debe hacer un mal uso de este sitio web, intentar violar su seguridad o interferir con su funcionamiento.

Todo el contenido de este sitio web (texto, imágenes, diseño, logotipo, etc.) pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes y no puede ser copiado o reutilizado sin permiso, excepto para uso personal y no comercial.

7. Privacidad

Nuestro uso de sus datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos. Al utilizar el sitio web o hacer una reserva, acepta esa Política de Privacidad.

8. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de Italia. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Italia, a menos que las leyes obligatorias dispongan lo contrario.

9. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de "Última actualización". El uso continuado del sitio web o de los servicios después de que se publiquen los cambios significa que acepta los Términos actualizados.